为了提高 SMETA 审核报告的质量，自 2018 年 11 月 1 日起，我们对 SMETA 审核报告上传和审核员账户的变更正式生效，我们为您整理了关于新规的更多 Q & A , 为您答疑解惑。
01
Q: 2018 年 11 月 1 日之后做的审核，是不是都需要使用带唯一编号（URN）的报告模板？
A: 自 11 月 1 日起，只有 Affiliate Audit Company 的审核员可以做 SMETA 审核。
该审核不管是初审还是跟进审核，报告是否需要上传，都必须下载并使用带唯一编号的报告模板出 SMETA 报告。不带唯一编号的报告将被视作非 Sedex 官方 SMETA 报告。
由于目前是过渡期，如果初审在 11 月 1 日前，跟进审核在 11 月 1 日后，那么审核公司需要在系统中下载跟进审核的报告模板，将这个报告编号复制到初审报告上，出 follow-up 的审核报告。审核公司不可以使用旧版的报告出 follow-up 的审核报告。
02
Q: 如果工厂不是 Sedex 的会员，要怎么处理？
A: 如果工厂为非 Sedex 会员，为了简化审核员的工作，同时也降低工厂的审核成本（特别是后期还要做跟进审核的）。请审核员告知工厂先注册成 Sedex 供应商（B类）会员，创建工厂信息，并将生成的公司参考编号（ZC#）以及工作场所参考编号（ZS#）提供至审核员。
03
Q: 如何判断工厂是否为 Sedex 会员？
A:因为会员和非会员的收费有区别，影响到审核公司最终报价，请务必先与工厂确认其是否为 Sedex 会员。 如果工厂不确定，可向 Sedex 帮助中心咨询，或者审核员在创建审核的页面，输入工厂的名字（建议中英文以及关键词都试下）进行查询。
04
Q: 非 Sedex 会员可以查看并分享审核报告给客户查看吗？
A:审核员需提前告知供应商：非 Sedex 会员虽然可以委托审核公司上传报告，但是并没有登录 Sedex 系统查看报告的权限，也不能将报告分享给客户查看。只有审核员和 Sedex 管理员有权限查看上传的审核信息。
05
Q: 如何为非 Sedex 会员下载带唯一编号的报告模板？
A: 如果工厂确认不需要注册成为 Sedex 会员，那么审核员需要在创建审核的页面，为其创建一个非会员账号，然后创建审核编号（ZAA#）并下载带唯一编号的报告模板。这条记录上，不会显示公司以及工作场所的参考编号，只显示非会员（Non-member）。该工厂再次做 SMETA 审核时，审核员无需再次创建非会员账号，之前的信息已被记录在系统里，SMETA 授权费还是按照非会员 150 磅的标准收取。
提示：产品区域是采用 UNSPSC 的分类法，包含了四个层次的分类。审核员可进入https://www.unspsc.org 查询。目前这个字段只支持英文录入，找到对应的品名输入在产品区域一栏中。
06
Q: 原非 Sedex 会员如何成为 Sedex 会员？
A: 非会员如果在后期需要注册成为会员，只需发邮件至当地的帮助中心申请，使其可以登录支付会员费转成 Sedex 会员。原来上传的审核报告可直接进行查看和分享，无需重新上传。
如果非会员成功转为会员的时间与审核员为其创建审核记录的时间在同一个发票周期内（即上月的 21 日至本月的 20 日），该条审核记录的收费从 150 英镑自动变为 50 英镑。如果审核公司已向供应商收取 150 英镑的费用，供应商可与审核公司协商费用事宜。
*提示：每月 20 日 17:00 为结算时间节点，超出该时间节点将不被视作为同一个发票周期。
07
Q: 什么情况下会产生费用？
A: 如果上传的是 SMETA 报告，审核记录（ZAA#）为“审核员已接受申请，等待其上传报告”（Accepted）的状态下才会计费（即审核员点击Accept之后）。等待（Pending）和其他状态的审核记录都不会产生费用。报告上传的时候也不会产生重复的收费。
简单来讲，就是每月结算的时候，只根据“审核员已接受申请，等待其上传报告”（Accepted）这个状态的数量来收费，与上传或者下载报告等没有关联。
如果上传非 SMETA 报告，则状态“报告已上传，等待供应商确认发布”（Awaiting supplier for review）的时候，会产生费用。
08
Q: 如果创建审核记录后，审核日期有变更或者取消了，要怎么处理？
A: 如果审核因故取消或者审核日期发生变更，且该记录的状态为“审核员已接受申请，等待其上传报告”（Accepted），审核员应及时删除该记录，以避免产生不必要的费用。
09
Q: 删除的审核记录还会收费吗？
A: 如果和创建审核的日期在同一个发票周期内删除审核（发票周期为每月的 21 日到下个月的 20 日，11 月的发票从 11 月 1 日起到 11 月 20 日），直接删除即可，不会产生费用。换言之，每条审核记录不是实时收费的，而是以每个月的 20 日为时间节点。
如果和创建审核的日期不在同一个发票周期内删除审核，然而该条审核记录已经在本周期内产生费用，请与 Sedex 英国客户经理 Fiorela （邮箱：Fiorela.Topciu@sedexglobal.com）申请费用减免。
10
Q: 已删除的报告模板可再次使用吗？
A: 已删除带唯一编号的报告模板作废，不能用于其他工作场所的审核，也不能用于非会员的 SMETA 审核。
11
Q: 如何在Sedex平台上发起跟进审核？
A: 目前系统支持在初始审核/跟进审核的记录上，直接点击“后续跟进（follow-up）”发起跟进审核。如果供应商要申请跟进审核，在自己账号中创建审核记录的时候，请告知他们点击原母报告/前次审核相应审核记录上的“后续跟进（follow-up）”按钮，无需去创建新的审核记录。
